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AlzChem baut Digitalisierung weiter aus

Durch digitale Medien bleiben wir trotz der weltweit um sich greifenden COVID-19-Pandemie exzellent mit unseren Kunden vernetzt. Im Jahr 2020 war es nicht möglich, in gewohnter Manier in Form von Geschäftsreisen oder Messen mit unseren Kunden in Kontakt zu treten. Der persönliche Austausch fehlte hier mitunter. Abhilfe konnte durch Videokonferenzen und digitale Messen geschaffen werden. Mit diesen Online-Formen konferieren wir weiterhin mit unseren Kunden und Geschäftspartnern. Das ist eine für alle praktikable Lösung, solange analoge Treffen nicht oder nur sehr eingeschränkt stattfinden können. Die AlzChem hat hierfür die Bandbreite der Internetanbindung verdoppelt und 40% Ihrer Mitarbeiter den Zugriff aus dem Mobile-Office ermöglicht. Als moderne Collaboration Tools werden verstärkt Internetlösungen, wie z.B. Microsoft Teams eingesetzt. Die Anzahl der Nutzer und Meetings hat sich innerhalb eines Jahres vervielfacht.

Im Rahmen von digitalen Messen präsentiert AlzChem Dienstleistungen und Neuentwicklungen im Marktsegment Basischemie und Synthesebausteine mit den Produktbereichen DYHARD®, Dicyandiamid, Cyanamid, Silzot®, Bioselect® und NITRALZ®. Die Mehrzweckanlagen illustrieren zudem unter dem Motto "custom synthesis - your extended workbench" die Stärken im Bereich Lohnsynthese. Mit dieser innovativen Art der Kommunikation können die jeweiligen Ansprechpartner gezielt kontaktiert werden.

Die Online-Medien werden jedoch nicht nur für den Vertrieb genutzt. Auch das Qualitätsmanagement spielt in diesem Kontext eine zentrale Rolle. So werden weiterhin Kundenaudits durchgeführt. Diese finden indes mittlerweile in digitaler Form statt. Diese Remote-Audits ermöglichen es dem Kunden, sich auch in Zeiten der Pandemie ein aktuelles Bild bezüglich der Qualitätsstandards der AlzChem zu machen.

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Jörg Brinkmann

Jörg Brinkmann

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